Ejecutivo de Servicio a Cliente

San José
Permanente
Tiempo completo

Hace 6 horas

En ADT, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad, soluciones integrales y almacenamiento de energía estamos buscando Ejecutivo de servicio a clientes¿Qué harás?

Atender llamadas, chats de clientes regulares y corporativos.
Atender y solucionar solicitudes de los clientes por medio de Jobs internos según procesos definidos
Apoyar la gestión de la supervisión de Servicio al Cliente en proyectos especiales
Realizar visitas a clientes.
Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad.
Cumplir con las Políticas y Procedimientos de Salud, Seguridad e Higiene
Brindar solución a la necesidad del cliente
Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades
Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.

Requisitos

Bachiller en Educación Media
1 años de experiencia en puesto similares con experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face
Conocimientos básicos en office y manejo de equipo de computo
Facilidad de palabra
Comunicación efectiva
Actitud de servicio a clientes
Capacidad de resolución de problemas

Johnson Controls

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