Asist. de Servicio al Cliente

La Piedad S.A.

  • Heredia
  • ¢ 450.000 al mes
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
La Piedad S.A. está buscando un/a Asist. de Servicio al Cliente altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en undefined. En este papel, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción en todas las interacciones.Responsabilidades: * Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
  • Responder a las consultas y preguntas de los clientes de manera oportuna y profesional, brindando información precisa y soluciones efectivas.
  • Registrar y hacer seguimiento a los problemas y quejas de los clientes, asegurándose de que se resuelvan de manera eficiente y satisfactoria.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas más complejos y garantizar una experiencia positiva del cliente.
  • Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes y actualizar regularmente la base de datos de clientes.
  • Participar en la mejora continua del servicio al cliente, brindando comentarios y sugerencias para mejorar los procesos y procedimientos.
Requisitos: * Experiencia comprobada en el servicio al cliente, preferiblemente en una empresa de ventas o en un ambiente de atención al cliente.
  • Excelente capacidad de comunicación en español, tanto verbal como escrita.
  • Conocimiento básico de herramientas de oficina, como Microsoft Excel y Word.
  • Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener un alto nivel de precisión y atención al detalle.
  • Orientación al cliente, con habilidades para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
  • Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
Beneficios: * Oportunidad de unirse a una empresa líder en su sector y crecer profesionalmente.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Salario competitivo y beneficios adicionales.
  • Programa de capacitación y desarrollo continuo.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y buscas unirse a un equipo dedicado a brindar una excelente experiencia a los clientes, ¡envíanos tu currículum hoy mismo!

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