Coordinador de comunidades digitales con experiencia
Cartago
Permanente
Tiempo completo
Hace 7 días
Gestión de la comunidad Moderar y mantener un ambiente positivo y participativo en las plataformas digitales, fomentando la interacción entre los miembros.Creación de contenido Desarrollar, planificar y publicar contenido relevante y atractivo para la comunidad, alineado con los objetivos de la organización o marca.Atención y soporte Responder a consultas, comentarios y mensajes de los usuarios, brindando atención rápida y eficaz.Estrategia de comunicación Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación digital para aumentar la participación y el alcance de la comunidad.Análisis y métricas Supervisar y analizar las métricas de interacción, crecimiento y engagement para evaluar el impacto de las acciones y ajustar estrategias.Organización de eventos y actividades Planificar y coordinar eventos virtuales o presenciales para fortalecer la comunidad.Vinculación con otros departamentos Colaborar con áreas de marketing, comunicación, atención al cliente y otros departamentos para alinear las acciones y objetivos.Gestión de crisis Detectar y gestionar posibles conflictos o situaciones problemáticas dentro de la comunidad, garantizando una resolución adecuada.Investigación de tendencias Mantenerse actualizado sobre las tendencias digitales y herramientas emergentes para innovar en la gestión de comunidades.Fomento de la participación Incentivar la participación activa, promoviendo la creación de contenido generado por usuarios y la colaboración entre miembros.Bachillerato Universitario COMPLETO en publicidad o similarNo se reciben cv, sin experiencia