Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe

Grupo STT

San José
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 mes

Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales incluirán la supervisión del equipo, la resolución de problemas complejos, el desarrollo y seguimiento de métricas de desempeño, así como la implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio.Esperamos que el candidato ideal tenga experiencia previa en puestos similares, habilidades de comunicación excepcionales tanto en inglés como en español, capacidad para tomar decisiones bajo presión y orientación a resultados.Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, cuentas con la experiencia necesaria y estás buscando un desafío en un entorno dinámico, ¡te estamos buscando! ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!RequisitosFormación académica:

Licenciatura de un colegio, o cuarto año de universidad, o experiencia equivalente.
Nivel de inglés avanzado.

Experiencia:

Se requiere un mínimo de más de 3 años de experiencia en liderazgo en servicio al cliente, preferiblemente en una empresa de servicios.
Experiencia con sistemas ERP.

Beneficios

Contrato indefinido.
Opciones de crecimiento.
Excelente ambiente laboral.

DetallesNivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)NosotrosEmpresa de servicios,CompartirPowered byPreguntas frecuentesHiring Room es una plataforma que provee el portal de empleos. No posee incidencia en el proceso ni en la toma de decisiones de contratación de la empresa.CerrarSoporteAquí podrás escribirnos cualquier consulta o problema que tengas a la hora de realizar tu postulación. Un integrante de nuestro personal de soporte responderá en breve.Nombre *Email *Asunto *Comentarios *CancelarVolver EnviarTu consulta fue enviada exitosamenteCompartirCancelarPostularsePuedes postularte importando los datos de tu CV mediante las siguientes plataformas:BumeranóCerrar×CancelarActualizar mi perfilPor favor, a continuación ingresa el email con el cual te postulaste para enviarte vía email una solicitud de actualización de perfil.

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