Recepcionista Bilingüe
- San José
- Permanente
- Tiempo completo
**Objetivo del puesto**:
- Representa la constante conexión entre el huésped y las facilidades que ofrece el Hotel, asistir a los clientes desde su ingreso hasta su salida, llevar el orden de toda la operación y de sus procesos buscando satisfacer las expectativas del huésped.
**Requisitos**:
- Bachillerato en Educación Media.
- Cursos o certificados de Servicio y Atención al Cliente.
- Manejo intermedio de Excel (informes), Word, Outlook.
- Manejo de redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram).
- Conocimiento en sistema operativos de recepción hotelera.
- Conocimiento en el uso de datafonos y cajas.
- 2 o 3 años de experiência en recepción en sector hotelero.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
**Funciones**:
- Organiza y gestiona el área de la recepción.
- Funciones de operador telefónico.
- Realizar reservas internas o externas, cancelaciones o cambio de fechas de ingreso.
- Proceso del check in - check out.
- Realizar cambios de divisas.
- Administrar redes sociales: WhatsApp, Facebook, Instagram.
- Velar por el orden y limpieza del Lobby.
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