Agente De Ventas Call Center
- Alajuela
- Permanente
- Tiempo completo
Encargado/a de formalizar reservaciones con los clientes y brindar información al cliente con respecto a los precios, productos adicionales, y términos y condiciones del alquiler de los vehículos, en los diferentes países en los que tenemos sucursales.
Atender a los clientes vía telefónica y/o mensajería para cotizaciones de tarifas, preguntas generales, extensiones y asistencias; brindando excelencia en la atención al cliente.
Dar seguimiento a las asistencias y apoyo en la resolución de problemas con el cliente, entre sucursales y encargados.
Ofrecer asistencia adicional al cliente sobre direcciones, mapas, información del área local e información del servicio, de manera precisa y apropiada.
Generación de reportes.Requisitos:
- Licencia B1. Certificación al día
- Nivel avanzado del Inglés.
- Bachillerato.
- Buena comunicación oral.
- Excelente servicio al cliente.
- Buena presentación.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Se prefiere con estudios universitarios en turismo, economía, administración de empresas o un campo relacionado.
Preferible con 2 años de experiencia en servicio al cliente o ventas.
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