ESPECIALISTA TéCNICO NIVEL 3
- Cartago
- Permanente
- Tiempo completo
Ejecutar visitas a campo en coordinación con los técnicos para dar un soporte efectivo a los usuarios finales.
Asignar y dar seguimiento a los tickets relacionados con su área de responsabilidad, asegurando una atención ágil y efectiva.
Administrar, en colaboración con la Gerencia de IT, el presupuesto asignado a su área, velando por un uso estratégico y responsable de los recursos.
Brindar apoyo en la gestión de tickets vinculados a los sistemas AS400, BC y Fortia, garantizando la continuidad operativa de dichos entornos.
Liderar al equipo de técnicos Jr., orientándolos en el manejo de casos y promoviendo buenas prácticas en la atención técnica.
Ejecutar cualquier otra tarea que le sea asignada por su superior inmediato, en función de las necesidades del áreaRequisitos del PuestoBachillerato Universitario en Ingeniería en Sistemas o estudiante avanzado en la carrera
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