Coordinar y ejecutar los procesos de reclutamiento y selección bajo el modelo de Recruitment Process Outsourcing, asegurando el cumplimiento de los tiempos, calidad y requerimientos establecidos por el cliente interno o externo. Servir como enlace entre el equipo de reclutadores, el cliente y otras áreas involucradas, garantizando una experiencia positiva para candidatos y stakeholders. Responsabilidades principales: Gestión operativa del reclutamiento Publicar vacantes en plataformas acordadas. Filtrar y preseleccionar candidatos según los perfiles definidos. Coordinar entrevistas y evaluaciones con candidatos y managers. Dar seguimiento a cada etapa del proceso en el sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Coordinación con el cliente Servir como punto de contacto principal para actualizaciones de proceso. Preparar reportes periódicos de avance de vacantes. Asegurar el cumplimiento de los SLAs establecidos en el contrato RPO. Control y mejora de procesos Documentar procedimientos y actualizaciones. Detectar cuellos de botella y proponer mejoras. Mantener la base de datos de candidatos actualizada y ordenada. Experiencia del candidato Mantener una comunicación clara y oportuna. Asegurar tiempos de respuesta razonables. Promover la marca empleadora del cliente. Indicadores de éxito (KPIs): Tiempo promedio de cobertura de vacantes (Time-to-fill). Nivel de satisfacción del cliente (NPS o encuestas internas). Cumplimiento de SLAs. Calidad de candidatos presentados.RequisitosFormación académica: Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín. Experiencia: 1–3 años en reclutamiento, preferentemente en modelos RPO o agencias de selección. Experiencia con herramientas ATS y portales de empleo. Experiencia en coordinación de procesos y trato con clientes. Conocimientos: Técnicas de reclutamiento y selección. Uso avanzado de Excel y herramientas de reporting. Inglés avanzado B2+ (mandatorio) Competencias: Organización y gestión del tiempo. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Capacidad de análisis y solución de problemas.BeneficiosModalidad de trabajo híbrida, principalmente remoto. Salario a convenir acorde al perfil. Contrato a término fijo por 5-6 meses, con posible extensión.
