Descripción del puestoCoordinar y ejecutar los procesos de reclutamiento y selección bajo el modelo de Recruitment Process Outsourcing, asegurando el cumplimiento de los tiempos, calidad y requerimientos establecidos por el cliente interno o externo. Servir como enlace entre el equipo de reclutadores, el cliente y otras áreas involucradas, garantizando una experiencia positiva para candidatos y stakeholders.Responsabilidades principales:Gestión operativa del reclutamientoPublicar vacantes en plataformas acordadas.Filtrar y preseleccionar candidatos según los perfiles definidos.Coordinar entrevistas y evaluaciones con candidatos y managers.Dar seguimiento a cada etapa del proceso en el sistema de seguimiento de candidatos (ATS).Coordinación con el clienteServir como punto de contacto principal para actualizaciones de proceso.Preparar reportes periódicos de avance de vacantes.Asegurar el cumplimiento de los SLAs establecidos en el contrato RPO.Control y mejora de procesosDocumentar procedimientos y actualizaciones.Detectar cuellos de botella y proponer mejoras.Mantener la base de datos de candidatos actualizada y ordenada.Experiencia del candidatoMantener una comunicación clara y oportuna.Asegurar tiempos de respuesta razonables.Promover la marca empleadora del cliente.Indicadores de éxito (KPIs):Tiempo promedio de cobertura de vacantes (Time-to-fill).Nivel de satisfacción del cliente (NPS o encuestas internas).Cumplimiento de SLAs.Calidad de candidatos presentados.RequisitosFormación académica:Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.Experiencia:1–3 años en reclutamiento, preferentemente en modelos RPO o agencias de selección.Experiencia con herramientas ATS y portales de empleo.Experiencia en coordinación de procesos y trato con clientes.Conocimientos:Técnicas de reclutamiento y selección.Uso avanzado de Excel y herramientas de reporting.Inglés avanzado B2+ (mandatorio)Competencias:Organización y gestión del tiempo.Comunicación efectiva.Orientación al cliente.Trabajo en equipo.Capacidad de análisis y solución de problemas.Beneficios
Modalidad de trabajo híbrida, principalmente remoto.
Salario a convenir acorde al perfil.
Contrato a término fijo por 5-6 meses, con posible extensión.
DetallesNivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
