Ingeniero de servicio de soporte técnico - Storage

GBM

Costa Rica
Permanente
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Hace 1 mes
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Sobre nosotrosGBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.

Sitio web: www.gbm.net
Facebook y Twitter: @GBMCorp

DescripciónLa posición es responsable de servir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de StorageFunciones de la posición

Velar para que las tareas que se le asignaron se cumplan oportunamente y de acuerdo a las fechas establecidas cumpliendo con las regulaciones que la compañía establece para dichos entregables.
Dar soporte en la revisión, diagnóstico y reparación de fallas de los equipos tanto de Hardware y Software en las plataformas asignadas.
Cumplir con los programas de Capacitación y Certificación definidas por su línea de mando en las plataformas que le competen.

Requisitos

Experiencia: 2 años de experiencia en el campo. Administración de equipos bajo el sistema Operativo IBM i AS400, gestionando y aplicando mantenimientos preventivos y correctivos, monitoreos de Performance, atención de incidencias,
Formación: Bachillerato en ingeniería en sistema, informática o similares.
Conocimientos técnicos obligatorios:

-Storage IBM
Habilidades blandas:

Responsabilidad y seriedad en la administración de las tareas.
Capacidad creativa, analítica para resolver problemas.
Saber presentar informes en el tiempo pactado.
Otros requisitos deseables: Inglés técnico, licencia B1 al día, pasaporte al día.

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